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In questa puntata di Hacking Expert, ho fatto una chiacchierata con Sabrina Zanino, mental e leadership coach che ci ha dato qualche consiglio pratico per diventare un grande leader attraverso la comunicazione.
Insieme a Sabrina ho parlato di:
- Comunicazione 1-1;
- Public speaking;
- Empatia;
- Networking;
- Mentoring;
- E molto altro.
Buon ascolto!
Diventare un Leader attraverso il Public Speaking
Il public speaking è un’abilità cruciale per qualsiasi leader, inclusi i CTO (Chief Technology Officer) che spesso provengono da background tecnici.
Ecco un riassunto dei punti salienti emersi durante l’intervista e dei numerosi consigli per migliorare le competenze di public speaking e diventare leader più efficaci.
Traduzione e Comunicazione
Bisogna sottolineare l’importanza di tradurre il linguaggio tecnico in termini comprensibili per chi non ha lo stesso background. Questo processo richiede uno sforzo consapevole per creare un vocabolario comune, evitando malintesi e facilitando la comprensione reciproca. La chiave è mantenere una sana curiosità verso il mondo dell’altro e utilizzare metafore che aiutino a spiegare concetti complessi in modo semplice.
Curare le Relazioni
Una comunicazione efficace si basa su relazioni solide. Sabrina suggerisce di dedicare tempo a costruire e mantenere queste relazioni, indipendentemente dalla loro durata. Anche un breve scambio può essere significativo se si stabilisce una connessione genuina. La capacità di emozionare e ispirare attraverso lo stato emotivo è fondamentale per un leader. Mostrare passione e entusiasmo può influenzare positivamente il team e creare un ambiente di lavoro più coeso.
Gestire l’Emozione e il Panico
Parlare in pubblico può essere una delle paure più comuni, ma ci sono strategie per gestirla. Il consiglio è quello di non memorizzare parola per parola il discorso, poiché l’emozione potrebbe far dimenticare qualche parte. Invece, è utile concentrarsi sui concetti principali e mantenere la flessibilità nel discorso. Ricordare che il pubblico non conosce esattamente cosa si vuole dire può aiutare a ridurre la pressione.
Obiettivi e Inclusività
Avere chiari gli obiettivi del discorso è essenziale. Che si tratti di vendere, insegnare, incuriosire o persuadere, sapere cosa si vuole ottenere guida l’intervento. Inoltre, è importante parlare con tutto il pubblico, includendo tutti i gruppi e le persone presenti. L’inclusività crea un senso di partecipazione e coinvolgimento, rendendo la comunicazione più efficace.
Allenamento e Comfort Zone
Uscire dalla propria comfort zone è necessario per migliorare. Sabrina suggerisce di ampliare gradualmente questa zona di comfort, piuttosto che cercare di uscirne drasticamente. Allenarsi quotidianamente, anche con piccoli gesti come parlare con un collega o partecipare a discussioni in gruppo, può fare una grande differenza. L’umorismo e l’autoironia possono aiutare a gestire la sindrome dell’impostore e a ridurre l’ansia legata al public speaking.
Networking
Fare rete è fondamentale per crescere professionalmente. È importante coltivare relazioni non solo per opportunismo, ma per arricchire il proprio bagaglio personale e professionale. Osservare e imitare chi è bravo nel networking può essere un buon punto di partenza per migliorare questa competenza.
Risorse e Approfondimenti
Per chi desidera approfondire il tema della comunicazione, Sabrina consiglia di seguire Anna Maria Testa, una delle massime esperte italiane in questo campo. Il suo libro “Il Coltellino Svizzero” e il sito “Nuovo e Utile” offrono numerosi spunti e risorse utili.
Conclusione
Migliorare le proprie competenze di public speaking richiede impegno, pratica e una mente aperta. Seguendo i consigli di Sabrina Zanino, i leader tecnici possono diventare comunicatori più efficaci, creando relazioni solide e ispirando il proprio team. Il viaggio verso una comunicazione migliore è continuo, ma i benefici che ne derivano sono inestimabili.
